"Glimrende! Det effektive og bra arbeidet dere gjør bidrar sterkt til at vi velger å beholde vårt kundeforhold til Enterweb AS." Eddie Andresen, acousdig.com

Våre kunder er svært fornøyd med hjelpen vi gir dem.
% av dem som har mottatt hjelp fra oss er Fornøyd eller Svært fornøyd med hjelpen de har fått fra våre kundekonsulenter.

Statistikken blir laget ved at du som kunde gir en karakter til hjelpen du har fått av oss når saken er avsluttet. Det er kun henvendelser gjennom kundesystemet som er tatt med her. Ikke henvendelser gjennom telefon eller e-post. Vi er svært bevisst på å kunne hjelpe kundene våre på en tilfredsstillende måte. Denne formen for tilbakemelding er en av mange som hjelper oss å bli enda bedre. Vi vil svært gjerne at alle som mottar support gjennom kundesidene gir sin vurdering og dermed hjelper oss i dette arbeidet.

Statistikken oppdatters live og vil endres fortløpende etter hvert som henvendelser blir lukket av kundene.

Statistikken er laget ut i fra at vi har gitt hver karakter en verdi:

Svært fornøyd:	10
Fornøyd:	8
OK:	6
Misfornøyd:	4
Svært misfornøyd:	2

Summen av disse blir lagt sammen og dividert på antall henvendelser. Henvendelser som blir lukket av oss eller som blir automatisk lukket av systemet er ikke tatt med i statistikken. Denne undersøkelsen oppfyller ikke kravene til vitenskaplige undersøkelser og er kun ment som en pekepinn på forholdene.